Gestión CCVLA
Versión 1.0 · 10/10/2026 · BORRADOR para revisión de presidencia
Responsable: Cámara de Comercio, Turismo, Industria y Producción de Villa La Angostura (nombre registral ante IPJ: Cámara de Industria, Producción y Comercio de Villa La Angostura), CUIT 30-67296347-4, con domicilio en Cerro Inacayal 586, Villa La Angostura, Neuquén, Argentina. Contacto para todo lo relativo a datos personales: [email protected].
Esta política explica qué datos personales trata la Cámara, para qué, quién puede verlos y qué derechos tenés. Se aplica al sistema de gestión de la Cámara, al portal del socio (socios.camaravla.org.ar), al sitio camaravla.org.ar y al Observatorio Económico de Villa La Angostura (OE-VLA).
1. Qué datos tratamos y de dónde salen
- Del socio y de quienes lo representan: nombre o razón social, CUIT o DNI, domicilio, teléfono, email, categoría de socio, fecha de ingreso, estado, cuotas y pagos, cartas y constancias emitidas, y las personas de contacto con su cargo, teléfono y email. Salen de la solicitud de ingreso, de lo que el propio socio declara en el portal, del sistema que la Cámara usaba antes, y de la gestión diaria de la secretaría.
- De los establecimientos: nombre de fantasía, rubro, domicilio comercial, ubicación en el mapa, teléfono, web o redes, horario, temporada, rango de empleados y, en alojamientos, tipo y plazas. Los carga el socio o la secretaría.
- De quienes entran al portal: email, contraseña (guardada cifrada de forma irreversible), fechas y direcciones IP de ingreso, aceptación de estos términos.
- De los informantes del Observatorio: los comercios y establecimientos que aportan precios u ocupación. Sus datos individuales nunca se publican.
- De los visitantes del sitio: nada identificable. El sitio no usa cookies de seguimiento ni publicidad. El portal usa únicamente una cookie técnica de sesión.
No tratamos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326 (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, salud, vida sexual). No tratamos datos de tarjetas de crédito o débito: los pagos en línea se realizan en la plataforma de un tercero (ver punto 5).
2. Para qué los usamos
- Administrar la relación asociativa según el estatuto: padrón, cuotas, pagos, mora, padrón de asamblea, comunicaciones institucionales, constancias.
- Ofrecer los beneficios para socios.
- Publicar el mapa de socios en el sitio, únicamente con los datos comerciales del establecimiento (punto 4).
- Producir las estadísticas del Observatorio Económico, siempre en forma agregada.
- Cumplir obligaciones legales, contables y estatutarias.
El tratamiento necesario para la relación asociativa no requiere consentimiento (art. 5, inc. 2, d, Ley 25.326). La publicación en el mapa y las comunicaciones por WhatsApp o mail requieren tu consentimiento, que podés dar y retirar desde el portal.
3. Quién puede ver tus datos
Dentro de la Cámara: la secretaría y su asistente (gestión diaria), el contador (solo lectura, sin datos de recaudación mensual para los roles de secretaría), y presidencia/tesorería. Todos están obligados a la confidencialidad (art. 10, Ley 25.326) y cada acceso y cambio queda registrado.
La Cámara no vende, alquila ni cede tus datos a terceros. Al Observatorio y al sitio solo llegan datos agregados o los comerciales que vos autorizás publicar.
Proveedores que prestan servicios a la Cámara y pueden alojar o transmitir datos por cuenta de ella, bajo contrato y sin poder usarlos para otro fin (art. 25): alojamiento del sistema en Hetzner Online GmbH (Alemania), tránsito y protección del sitio en Cloudflare (EE.UU.), correo institucional en Zoho (EE.UU.), y, cuando se habiliten, envío de mails transaccionales y la plataforma de pagos. Alemania es destino con nivel adecuado de protección; para los proveedores en EE.UU. la Cámara se apoya en sus cláusulas contractuales de protección de datos y en tu consentimiento informado al aceptar esta política.
4. El mapa de socios y los datos que se publican
Los establecimientos de socios activos figuran en el mapa de socios del sitio con nombre de fantasía, rubro, domicilio comercial, ubicación, y, si el socio los cargó, teléfono, web, horario y temporada. Nunca se publican datos del titular, deuda, contactos personales ni plazas.
Un establecimiento figura en el mapa por defecto. Podés ocultarlo o volver a mostrarlo en cualquier momento desde el portal, en Mis datos, sin dar explicaciones. Los datos que publicás son declaración tuya y bajo tu responsabilidad.
5. Pagos en línea
Cuando esté habilitado, el pago de cuotas por internet se hace en la plataforma de un proveedor de pagos (MercadoPago o Payway), que trata tus datos de pago según su propia política. La Cámara recibe únicamente la confirmación del pago, el importe, la fecha y una referencia.
6. Tus derechos
Tenés derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos, a actualizarlos y a pedir su supresión cuando corresponda (arts. 14 a 16, Ley 25.326), en forma gratuita, a intervalos no inferiores a seis meses salvo interés legítimo.
- Desde el portal del socio ves tus datos y podés corregir lo comercial de tu local y tus datos de contacto, o pedir la corrección del resto a la secretaría.
- También podés escribir a [email protected]. La Cámara responde dentro de los diez días corridos.
- La supresión tiene límites: la Cámara debe conservar el libro de asociados y la documentación contable que exigen el estatuto y la ley (punto 7).
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
Mientras seas socio y, después de la baja, diez (10) años, plazo que cubre las obligaciones contables y fiscales y la prescripción de acciones. Vencido ese plazo, los datos que no sean de conservación obligatoria (como el libro de asociados) se eliminan o se anonimizan. Los registros de acceso al portal (fecha, hora y dirección IP de cada ingreso) se conservan doce (12) meses.
8. Seguridad
El sistema funciona sobre conexiones cifradas, con contraseñas guardadas de forma irreversible, acceso por roles, registro de auditoría de cada cambio, copias de seguridad cifradas y servidores exclusivos de la Cámara. Ninguna medida es infalible: si detectás un uso indebido de tu cuenta, avisá a [email protected].
9. Comunicaciones
La Cámara te escribe por mail o WhatsApp únicamente si lo aceptaste expresamente, canal por canal, y podés revocarlo cuando quieras desde el portal o pidiéndolo a la secretaría. Las comunicaciones formales previstas en el estatuto (por ejemplo, la intimación por mora) se hacen por los medios que el estatuto establece, independientemente del portal.
10. Cambios
Esta política puede actualizarse. Cada versión tiene número y fecha. Si el cambio afecta tus derechos, el portal te pedirá que la aceptes de nuevo antes de seguir.
11. Ley aplicable
Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su decreto reglamentario y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública. Las bases de datos de la Cámara se inscriben en el Registro Nacional de Bases de Datos de dicha Agencia (inscripción N° ____).